长兴县退役军人事务局以打造“暖心”优抚为目标，将政策宣传、医疗健康、疗养休养、抚恤落实、困难帮扶充分结合，实现优抚工作提质增效。
全面落实政策制度。认真组织学习新修订的《军人抚恤优待条例》及相关政策法规，仔细梳理现阶段优待抚恤工作情况，先后优化《优抚数据管理核查校对工作方案》，开展优抚数据校对核查等工作，进一步健全与民政数据互通机制，及时掌握困难优抚对象动态变化情况。结合上门服务等时机，认真宣传解读抚恤优待政策，及时解答个人优待抚恤变化情况。同时，依托“老兵律师”“志愿服务队”等力量，帮助有特殊需求的服务对象解决实际困难，确保优抚对象各类保障落实落地。
全面拓展合作交流。引入联勤保障部队第903医院、第904医院专家组来长，前往煤山、水口等乡镇，开展“革命老区行”免费送医送药义诊活动。联合长兴县妇幼保健医院，开设“一线一免三优”拥军专线，为优抚对象和现役军人家属中孕产妇群体提供贴心孕产服务。对接县卫健局，成功授牌6家拥军医院，推出“一通道、多优先”便捷模式，同时在卫生健康领域还实现部分优抚对象医疗“一站式结报”全覆盖，有效实现优抚对象县内便捷就医。牵头组织长三角区域退役军人工作协同高质量发展研讨会，联合浙苏皖3省11个县（市、区）退役军人事务部门，推出面向优抚对象的优待共享目录，建立优抚对象年度疗休养、旅游景点等优质资源共享机制，接待来自安徽省广德市、全椒县等异地短疗优抚对象150余人，有效促进了康养、红色景点等资源的共享，不断提高优抚对象疗休养质量。
全面落实资金保障。始终将资金保障放在优抚工作的重要位置，优先兑现各类优抚资金。今年以来，全县发放各类抚恤补助资金近2600万元。依托金融机构建立资金定期代发机制，持续靶向落实优抚资金“一卡通”精准发放，确保及时、安全、便捷发放到位，实行“政银联合”服务模式，为行动不便的优抚对象，上门提供用户激活、卡号变更、资金查询等服务。落实优抚对象住院补助、门诊补助等各项医疗补助待遇，对重点优抚对象实行“一站式”医疗服务。同时，加强抚恤补助资金管理工作，健全人员信息变动反馈上报机制，定期开展数据比对，做到不漏人、不重复，切实保障优抚对象切身利益。
全面提升服务品质。依托两级退役军人服务站，扎实开展确认工作，对行动不便优抚对象，由辖区工作人员入户开展“零距离”认证服务，对不在本地区居住优抚对象，进行电话联系，耐心细致讲解认证方式。据悉，两级退役军人服务站工作人员每年为优抚对象提供年度确认、金融服务、优待证办理等各类上门服务超6000余人次，让优抚对象充分享受便捷服务。建立常态长效关爱机制，全面落实“四尊崇、五关爱、六必访”相关内容，对有特殊需求的优抚对象，积极协调医疗、住房、教育、就业、社会救助等相关部门和社会拥军力量，制定帮扶援助措施，用心用情用力做好优抚对象服务保障工作，努力让优抚对象获得感更足、幸福感更浓、满意度更高。
（长兴县局供稿）